您好,迎接来到威尼斯网站机械官方网站! 进入收藏| 设为首页

济宁威尼斯网站机械

16年专注于地面机械的研制制造
济宁威尼斯网站机械联系电话:4008605689
热门搜索: 压路机  闪光整平机  闪光  威尼斯官网
  • 首页 > 客户服务 > 劳务承诺

    客户服务

    售后支持

    劳务热线

    400-860-5689

    咱有专业的艺术和售后团队,肝胆相照为广泛用户提供优质的劳务!

    我公司售后服务部秉承“我家满意、用户至上”的劳务宗旨,真心实意为广泛用户服务,为了方便用户能得到资金企业可以的服务,在采取本企业产品时,,请您仔细阅读以下条款:
    一、劳务承诺
    1、咱将秉持热情、礼貌之姿态,认真正确的答复客户所提出的题目;
    2、咱对于用户所咨询的题目将在1小时内给予回复;
    3、保修期内,针对用户投诉的产品品质问题,有代理商的所在将在24小时内达到给予维修,境内其他地方将在48内达到给予维修;对于非产品品质问题的公诉,可根据客户投诉理由与要求,在24小时内给出处理意见;在保修期过以后,如接到客户投诉的产品品质问题经双方协议好处理方案后,1-2个工作日内抵达现场给予维修。
     二、劳务内容
    1、售前服务:咱为客户提供售前咨询服务。税务人员将根据客户需求,为客户选择性价比最为合理的产品型号;
    2、售中服务:咱常年备有丰富货源,明诺服务人员能在接受用户订购通知书,刺探所需产品规格型号,确认供货时间及地方后,第一时间为客户免费送达产品;
    3、服务:咱为客户建立一整套跟踪服务体系,对购买户报修、维修人员上门维修、劳务回访等展开实时跟踪,以求服务尽善尽美。咱为客户提供定期维护保养,为客户免费检测设备运行状况,并现场指导用户正确运用机器、解答客户疑难问题。
    三、保修内容、目标与期限
    1、保修内容
    副资金企业或经销商购买产品今后,请您阅读说明书并按照说明书正确操作说明使用,在保修期内,因材料、制造或设计而引发的产品品质问题,商家承诺对不同之部件包修或包换。
    2、保修对象与期限
    保修期限: 1年
    咱产品用户享受不低于国家三包规定的包修期限:包修期限内,为客户提供免费服务;包修期限外,按照长兴产品统一的税收标准为客户提供有偿服务;
    3、下列情形引起的车子损坏不具有保修效力
    (1)未按使用说明书操作使用的;
    (2)不在企业指定的大修处修理的;
    (3)超过保修期限的;
    (4)不是使用本企业制作的零部件的;
    (5)未经公司授权允许,擅自改装的;
    (6)超过最大承载能力使用的;
    (7)鉴于台风、水灾、火警、震、烟尘等不可抗力因素所引起的。(管理不善)
    四、保修生效
          买家必须在选购处,毋庸讳言填写保修卡,盖章签字后,境内用户寄还本公司,室外用户寄还经销商处,并由外商按公司规定表格录入电脑,E-mail送企业,并经公司确认已吸纳,方能生效。
    特别声明:
          您使用本企业产品时,鉴于不按说明书操作使用,穿越不尊重的利用方式,导致产品损坏的,户均不属于包换或包修范围。 邀请谅解!

     

     

    

    沟通方法

  • Add:黑龙江济宁高新技术开发区
  • Tel:400-860-5689
  • E-mail:sdsaao@126.com
  • 微信公众号

    济宁威尼斯网站 Copyright Right © 2005-2019 www.xadsesb.com Powered By 济宁威尼斯网站机械有限公司 鲁ICP备15027612号

    鲁公网安备 37089702000127号

    1. <ol id="637f1e16"></ol>
        <dd id="19b21c37"></dd>